尽管和老年人一起度过了难忘的新疆之行，但方东也提到，年轻人和老年人的生活习惯不同，这也造成了一定的困扰。“他们会起得很早，有些老人也会有一些不太好的行为。”
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鄢国华说，这些游客大部分是戏迷，大多以前没来过新疆，想到乌鲁木齐的国际大巴扎看看，希望能现场唱一段大家一起联欢，报团非常积极踊跃，很多人都是一个游客叫了四五个朋友一起报名的。
7、夕阳红新疆专列16日游周迪介绍，旅行社在增加游客的体验度，提高游客满意度方面，下足了功夫。在行程前将和游客进行一对一沟通、行程中时刻观察游客是否有不好的体验并立即处理、行程后做回访，了解游客的不满意之处加以改正。考虑到有行动不便的游客，旅行社还准备了轮椅等配备。
有业内人士建议，年轻人不要盲目跟风，毕竟老年人和年轻人年龄有差距，观念这些会存在差异，相处不一定会融洽。
“我们这个团基本上都是60岁以上的老年人，”陈阿姨说，女儿作为团里为数不多的年轻人，和大家相处的却很融洽，“一般喜欢到处旅行的老人心态上也比较年轻，很喜欢和年轻人沟通，学学新知识。”陈阿姨还表示，有年轻人一同出行大家也更加安心，有什么意外情况和不明白的问题，年轻人都会很热心的搭把手。
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“以前的冰雪游更多的是针对滑雪爱好者，现在我们对旅游产品进行升级，在冬季冰雪游中加入了新疆的美景、美食、民俗，这样让游客可以更加全面地了解新疆。”周迪说，不断地学习是旅行社从业者的必修课，旅行社也不断组织对员工进行政策法规、服务礼仪、自媒体运营的相关培训，以便更好地服务游客。
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周迪介绍，旅行社在增加游客的体验度，提高游客满意度方面，下足了功夫。在行程前将和游客进行一对一沟通、行程中时刻观察游客是否有不好的体验并立即处理、行程后做回访，了解游客的不满意之处加以改正。考虑到有行动不便的游客，旅行社还准备了轮椅等配备。
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